Frage zur Stornierung

Hallo!

Natürlich können diese Storniert werden.

Einfach über den Warenkorb die Bestellung stornieren. Danach erscheint bei dir der Text.

Sobald ein Kollege dein Storno bestätigt hat, bekommst du eine E-Mail, in der du entscheiden kannst, ob dein Geld als Gutschrift (für die nächste Bestellung) bei uns liegen bleiben soll oder du dieses auf dein PayPal Konto zurück überwiesen haben möchtest.

Aber Achtung, Paypal behält häufig das Geld mehrere Tage lang einfach so zurück, wenn es auf das Paypal-Konto zurückgebucht wurde.

Wie lange dauert das normalerweise, bis mein Storno bestätigt wird und ich die Mail bekomme?

Bei "meine Bestellungen" steht schon "storniert" ne mail habe ich aber noch keine erhalten.

Stornobestätigung gibts per Mail nicht, das siehst du auf der Seite, daran, dass dort 'storniert' steht und davor ein roter Punkt ist (der bei versandt grün wäre).

Die Bearbeitung der Stornierung ist normalerweise am selben Tag, bzw. am nächsten, wenn du spät stornierst (also jetzt zB könnte es erst morgen sein). Natürlich nur an Werktagen - und ich glaube, Sa ist in Ö kein Werktag.

ok...da steht schon seit 4 tagen "storniert" (und ein roter punkt) hat sich aber sonst noch nichts getan. Naja ich warte noch ein bisschen. War ja wochenende dazwischen und bei dem Andrang auf MW2 kann das schon ma länger dauern

Wenn da 'storniert' und ein roter Punkt steht, ist die Bestellung bereits komplett storniert.

schon klar....ich meine nur wann ich mein Geld wieder bekomme. Das habe ich vor dem Stornieren schon überwiesen gehabt.
Darauf warte ich jetzt...(bzw. auf ne mail ob ich ein gutschein oder das geld wieder will...)

Oh, bin sowas gar nicht gewöhnt, weil ich per Bankeinzug zahle :D.

Am besten einfach Email schreiben :).

Noch schneller...anrufen!

Wie oft ich das schon gepostet habe