Beiträge von Tom

  • Preissturz - Wann werden Spiele endlich billiger ?

    Lieber Hammy,


    auch wenn Shodan unsere Situation sehr ausführlich und mit Augenzwinkern kommentiert, gebe ich dir gerne ein "offizielles" Statement.


    Natürlich wäre es ein sehr kundenfreundlicher Service, dies bereits im vorhinein zu kommunizieren. Dies ist jedoch schlicht und einfach nicht möglich, da wir Händler selbst die neuen Listenpreise erfahren, wenn es der Hersteller wünscht. Und dies geschieht in der Regel sehr kurzfristig.


    Du hast vollkommen recht, der Preis von The Last of Us ist schon überdurchschnittlich lange zum Vollpreis zu erhalten, obwohl das später erschienene Beyond: Two Souls bereits vor Kurzem preisgesenkt wurde. Da arbeiten die Publisher nach dem betriebswirtschaftlichen Grundsatz von Angebot und Nachfrage. Last of Us hat sich weitaus besser verkauft als Beyond: Two Souls, somit gibt es herstellerseitig keinen Grund den Preis zu senken, da es sich "sowieso" verkauft.


    Wir hoffen selbstverständlich auch auf den baldigen Platinum-Release, können jedoch nicht sagen, wann das sein wird. Vielleicht ist dir bereits aufgefallen, dass wir einen UK-Import anbieten, bei dem wir den Preisvorteil natürlich an euch direkt weitergeben: www.gameware.at/info/space/Last+of+Us?sourceTag=forum


    Ich hoffe, damit ein bisschen Licht in das Dunkel gebracht zu haben,
    Tom vom gameware.at Team

  • [Multi] Borderlands-Reihe

    Manchen ist bereits aufgefallen, dass wir einen neuen Status "Rechnung wurde erstellt" eingeführt haben. Dieser Status ist ein neuer Zwischenstatus. In einigen Fällen aktualisiert er sich noch nicht automatisch auf "versandt". Da kommen wir aber noch dahinter. Gewissheit über den Versand habt ihr auf jeden Fall anhand eurer Versandbestätigung per E-Mail (kann jedoch manchmal im Spam landen) und bei Paketen anhand eurer Tracking-Nummer.


    Vorbehaltlich rechtzeitigem Zahlungseingang ist auch das Bestelldatum 10. September für die Bonus-Codes inkludiert. Wahrscheinlich reicht der Vorrat noch für spätere Vorbestellungen. Euch wird am Releasetag eine E-Mail mit dem entsprechenden Code zugesandt.

  • Xcom != Enemy Unknown

    Deine Bestellnummer ist die 841075 vom 8. Juni 2011? Dann hat's geklappt. Es wird lediglich in deiner Bestellübersicht nicht übernommen, da wir manuell einen "override" unternommen haben.

  • Neverwinter Nights Complete

    Hallo disle666,


    das "Warum" der bisher noch nicht erfolgten Veröffentlichung in Europa werden wir vom Publisher vermutlich nie beantwortet bekommen. Die Herrschaften beim Publisher könnten zumeist schneller darüber Auskunft geben, warum nun der Sack Reis in China umgefallen ist.


    Wir fragen bei unseren US-Lieferanten nach, ob einer von ihnen eine vertretbare Lieferzeit hat.

  • Dead Island Aktivierung

    • Uns wurden diese "UK"-Versionen von zwei renommierten und bisher vertrauenswürdigen Großhändlern angeboten. Wir haben bei beiden Großhändlern geordert, um eine möglichst große Menge zum Start vorrätig zu haben. Bei einem Teil der Lieferung handelt es sich um "echte" UK-Fassungen mit BBFC-Aufdruck. Der andere Teil der Lieferung besteht aus UK-Export-Fassungen mit PEGI-Aufdruck. Wir haben den entsprechenden Lieferanten gebeten, dazu Stellung zu nehmen, da die Aktivierungs-Problematik mit etwa 25% der Keys besteht.
    • Ein weiterer Lösungsvorschlag: Bei manchen Kunden funktionierte die Aktivierung des Keys direkt im STEAM-Client. Dazu verzichtet man auf die Installation über DVD und gibt den Key zuerst über den entsprechenden Menüpunkt im STEAM-Client ein.
    • Möchte man nicht auf die Fehler-Behebung seitens STEAM und Deep Silver warten, hat sich die Proxy-Lösung als stabilste Variante bewährt.
    • All jenen Kunden, die an diesem Produkt kein Interesse mehr haben, können dies selbstverständlich - bei vorliegender Bestätigung, dass der Key nicht benutzt und nicht für spätere Verwendung kopiert wurde - an uns zurück senden.

  • Gameware gehackt?

    Sehr geehrte besorgte Kunden,


    wir werden so schnell wie möglich eine Pressemeldung ausgeben, sobald alle Kunden vorab informiert wurden.


    Mit freundliche Grüßen


    Thomas Plattner
    Communications-Manager
    Gameware KG

  • [Multi] Batman: Arkham Asylum & Arkham City

    Zitat von Schamsen

    Hmm gibts da kein Gesetz dagegben ? so gleichbehandlungsgrundsatz und so, pcler werden ja teilweise schlimmer behandelt als Roma in Frankreich :D

    Nope. Du könntest dich maximal auf Menschenrecht Nr. 24 berufen. Das Recht auf Spiel und Freizeit. Dort ist jedoch nicht geregelt, dass du als PC-Spieler anrecht auf Collectors Editions hast.