Beiträge von eddy

Ok mache ich dann. Ich glaube meine anderen emails gingen an shop oder info (hab einfach auf die E-Mails von euch geantwortet).
Dann ignoriert alle bisherigen E-Mails von mir (das waren ein paar *g*) und ich schreib nochmal an problem@gameware.at.

Meine erste Bestellung wurde von euch storniert, da es net lieferbar war (war die US Bioshock CE). Das war am 25. Juli. Jetzt habe ich Freitag noch die deutsche uncut LE bei euch bestellt in der Hoffnung, dass ihr das mit der anderen Bestellung verrechnet könnt und ich noch zu denen gehöre die das Spiel bei Erstauslieferung bekommen. Kannst du mir dazu irgendwas sagen?

Zitat

Original von Martin

ERST denken, DANN den bestellknopf drücken ..

Super ratschlag. Werd ich das nächste mal so machen und einfach woanders bestellen *g*

Das ist keine Entschuldigung dafür es nicht zu schaffen mal zu reagieren. Immerhin war meine erste Bioshock Bestellung am 25. Juli (!).

Vor gut 3-4 Wochen hab ich die Bioshock CE bei Gameware bestellt, die dann aber einen Tag drauf storniert wurde. Das Geld hatte ich bereits überwiesen, hab es aber bisher nicht zurückbekommen. Habe schon nun schon mehrfach E-Mails geschrieben, da bekommt man aber nur sporadisch antworten drauf, und wenn dann sind sie oft wenig hilfreich.

Erst hieß es ein Mitarbeiter sei im Urlaub der aber diesen Montag zurückgekommen sein soll. Heute ist Samstag, und immernoch keine Reaktion oder Geld. Man sollte schon erwarten können, dass man zumindest mal irgendeine Reaktion auf E-Mails bekommt.
Sind solche Verhältnisse denn normal bei gameware?

Und Falls dies ein Mitarbeiter liest, ich habe heute Mittag noch eine weitere Mail geschrieben ob es möglich ist die stornierte Bioshock Version durch die andere LE zu ersetzen, die erhältlich ist. Ich hoffe damit überforder ich Gameware nicht (die scheinbar schon damit überfordert sind eine einfache Rücküberweisung zu tätigen oder mal auf eine E-Mail zu antworten).

Also alles in allem hinterlässt gameware keine guten Eindruck bei meiner ersten Bestellung hier.

Und ich werd verrückt, wenn ich Bioshock nicht zum Release-Termin hab