Hallo !
bin erst heute auf diesen thread gestoßen nachdem ich für einen Kunden nach Problemlösungen für Bioshock Aktivierungsfehler suchen wollte.
Danke für das ehrliche Feedback - ist auch über das Forum wichtig für uns.
Meine 'kleine Meinung' zu ein,zwei der angesprochenen Punkte :
1) Falls manche uns mit nicht ganz so sympathischen 'ÖSI UNCUT' Läden vergleichen wollen : Bitte schaut mal wie offen in solchen Shops mit Kommunikation und Kundenmeinungen umgegangen wird. Ich selbst kaufe viel im Netz und kenne keinen anderen Shop bei welchen man so offen und ungekürzt (selbst auf der Front (!) und in einem deutlich sichtbaren angehängten Forum) seine Meinung kundgeben kann und ist sie noch so unangenehm. Deshalb an dieser Stelle ein Danke an euch alle für die faire offenen Mitsprache.
2) Preise : Habe zwar Angst dies zu Posten aber wir LIEBEN unsere Shop Kunden wirklich. Nicht nur dass wir eine Preisgarantie gegenüber unserer Mitbewerber haben (man wird nie im Media oder Toys's etwas zur gleichen Zeit billiger finden - wir prüfen alle Aktionen mehrmals wöchentlich sonst gibt es die Differenz zurück) nein, wir schreiben auch noch an wenn ein Versand preis mal Billiger ist (ist euch der GOLDENE ONLINE GÜNSTIGER BUTTON aufgefallen - für wen glaubt ihr ist der ?)
Es ist für uns sehr wichtig mit euch zu sprechen (und natürlich da Forum zu lesen auch wenn dies nicht das gleich ist wie ein Gespräch). Eis kommt sehr viel Information über Games nur durch diese persönliche Gespräche an uns und wir hoffe dies weitergeben zu können. Wie wichtig uns dies ist seht ihr daran dass Chris und ich nach wie vor jeden Samstag selbst im Shop stehen um mit euch zu sprechen, Trends zu erfahren und mitzuteilen (und nicht zuletzt um Spaß daran zu haben)
Leider haben wir etwas weniger Zeit aber wir arbeiten an einem Treffpunkt für Gamer im Großraum Innsbruck.... mehr dazu 2008.
3) Öffnungszeiten : Wunder Punkt - wir geloben Besserung und werden unserem Chris, welcher Langschläfer ist vom Shop- Öffnen (jeden Mittwoch und jeden 2. Samstag ) freistellen damit solche Sachen nicht mehr passieren...
Nochmals Danke für eure Meinung & schönes WE
Mark