Eines vorweg ich war jahrelang Stammkunde bei euch und habe über die Jahre wirklich Unmengen bei euch bestellt.
Aber bei eurer Preispolitik in den letzten Monaten stellts mir die Nackenhaare auf. Vor ein paar Tagen habe ich UT3 sowie COD4 für PC bei euch bestellt. UT3 in der A-Version und COD4 die englische Version. Gekommen bin ich auf eine Summe von 117 Euro, umgerechnet 1630 alte Schillinge. Bei solchen Preisen hörts bei mir auf.
Als Vergleich habe ich den Software Dschungel herangezogen, den alle nicht Wiener wohl net kennen werden. Den sein Ladenlokal ist auf der Mariahilfer-Strasse, einer der teuersten Einkaufsstraßen Europas und zweitteuerste Österreichs. Gameware sitzt irgendwo in Innsbruck. Der Dschungel war immer schon als ziemlich hochpreisig bekannt. Tatsächlich zahle ich dort für die selbe Bestellung mittlerweile aber um 14 Euro weniger.
Umso mehr frage ich mich wie ihr zu euren Preisen kommt in den letzten Monaten. Vor allem, da ich als reiner e-commerce Kunde net ganz einsehe, noch sämtliche anderen Leistungen mitzufinanzieren, die ich gar nicht in Anspruch nehmen kann (persönlich Beratung, Verkaufsraumgestaltung, etc.). Tatsächlich nutze ich als einzige Serviceleistung eure Sortimentsgestaltung. Und dafür so einen Mehrpreis zu bezahlen, ist mir unverständlich.
Ein anderes Beispiel sind die CE US Versionen von MMORPGs. Während es vor ein paar Jahren teilweise günstiger war sie bei euch zu kaufen, kommts mir mittlerweile billiger wenn ich sie selber importiere (mitsamt Zoll). Da frage ich mich dann schon ganz offen was da falsch läuft. Weil da solltet ihr euch schön langsam wirklich Gedanken über eure Kostenstruktur machen, oder wird einem da einfach alles Länge mal Breite verrechnet.
Warum ich das schreibe ist ganz einfach. Manche mögen jetzt sagen, kauf halt einfach wo anders, was ich mittlerweile auch immer öfter mache. Ich war jedoch immer sehr zufrieden mit Gameware und habe gerne dort gekauft, zumal die Preise früher wirklich angemessen waren und teilweise mit Fachmarktketten konkurrieren konnten. Umso mehr finde ich es schade, mittlerweile eine derartige Preispolitik miterleben zu müssen. Ich bin nach wie vor gerne Bereit aufgrund des sehr tiefen Sortiments etwas mehr zu bezahlen, aber die aktuellen Preise sind in meinen Augen einzig und alleine nur noch unverschämt.