VERSAND ZUM KOTZEN GERADEZU LÄCHERLICH

  • Ich habe etwa 1 woche vor dem release von F.E.A.R hier die englische uncut version """ --->>>> vorbestellt <<<--- """ ...




    nun ist einige zeit vergangen .. ich dachte nagut dann werde ich es halt spätestens zum releasetermin in den händen halten..


    DOCH DEM WAR NICHT SO. fs ist nun freitag, geschlagenen 3 tage nach dem releasetermin und gestern musste ich auch noch lesen das es erst losgeschickt wird.




    jetzt denke ich mir WOLLT IHR MICH VERARSCHEN ???


    wozu bestelle ich ein spiel auf dieser seite vor um es dann 3 tage oder später nach dem releasetermin zu erhalten? hätte ich gewusst das dieser shop derartig unfähig ist hätte ich es mir beim release termin im laden gekauft und hätte dabei das geld fuer den versand nicht zum fenster rauschmeissen müssen... ich finde es einfach nur arm die kunden so lange hinzuhalten und das dann als "vorbestellen" zu bezeichnen...




    vielen danke das ich 6 € nachnahme zum fenster rausgeschmissen habe und dazu das spiel immer noch nicht habe...


    könnte ich die zeit zurückdrehen hätte ich es mir sicherlich im laden gekauft.




    das war das letzte mal hier!




    MFG




  • mhh k dann schmeiß ma erst 2-10 baldrian rein (oder anderes zeug zum ruhiger werden)....




    mhh is wohl so das sie es früher ned bekommen haben also können sie es wohl auch ned früher wegschicken... mhh 1 woche is wirklich en bissel dürftig für en spiel was ne menge leute haben wollen .. naja nachname is etwas hart stimmt schon.. außerdem waren es nur 3tage die kann man wohl warten morgen ist es wohl bei dir...




    vorfreude is die schönste freund ... un das is wirklich so.. :D




    also locker bleiben un wahrscheinlich morgen FEAR zocken 8)

  • Zitat

    Ich habe etwa 1 woche vor dem release von F.E.A.R hier die englische uncut version """ --->>>> vorbestellt <<<--- """ ...




    nun ist einige zeit vergangen .. ich dachte nagut dann werde ich es halt spätestens zum releasetermin in den händen halten..




    und wann hättest es frühestens erwartet :roll:






    na..ja schon gut...so hammer is F.U.R.C.H.T. auch wieder net um so durchzudrehn...




    is zwar doof, das sies "erst gestern (2 tage nach release?) losgeschickt haben....aber das hat auch seine gründe?!




    hast ja "erst" vor ner woche vorbestellt..warum solltest du dein spiel vor denen bekommen die schon seit paar monaten :twisted: VORbestellt haben......




    die stückzahl was ankommen is, war warscheinlich zu gering um ALLE kunden rechtzeitig zu beglücken...ja shit happens...




    wenn zuwenig da is, hat gw auch net wirklich schuld!




    nachdem du deinen höhepunkt bereits hattest, wird es nun auch für dich zeit, mein kleiner jedi, dich zu beruhigen, die macht sehr stark in dir... :lol:

  • Hallo,




    Um deine Frage zu beantworten: NEIN WIR WOLLEN KEINEN VERARSCHEN !!!




    Tur uns leid, dass du mit uns so rein gar nicht zufrieden bist und in Zukunft vorhast, dein Glück irgendwo anders zu suchen. Schade.




    Glaube uns, nichts liegt uns näher, als die Spiele (insbesondere wenn es sich um Releases á la F.E.A.R. handelt) so schnell und so früh wie möglich auszuliefern, damit alle zufrieden sind. Doch wir sind auch nur Menschen, und ebenso von einer ganze Reihe an Faktoren abhängig (Vertriebe, Zulieferer, etc.). Und wenn in dieser Kette nur eine Kleinigkeit nicht rund läuft, dann laufen Vorbestellungen eben nicht so, wie wir uns das alle wünschen.




    Sorry & beste Grüsse,


    Tom/Gameware

  • Ha wie geil kann's werden! Bei jedem neuen FPS der selber Spasti...




    Der Name war wieder einmal Program. Ich haett' so gerne ein Portrait zu diesen Postings, waehrend der Kleine seine Message wutentbrannt in sein Gamer-Kezb0ard reinhaxxor'd :)

    Xbox Live: toebee | PSN: tobem | Steam: toebee | battle.net: Tobok#2486 | 3DS 3883-5572-7847

  • Huhu!




    Ich hatte einmal das Pech bei Spearhead...da wartete ich Monate...habs aber dann nimma gebraucht und war auch kein Problem.




    Trotzdem braucht das Land Geschäfte wie Gameware, weil zum Mediamarkt gehen...nene...ich bin doch nicht blöd ;)...sonst krieg ma ja nur mehr die deutschen Versionen^^




    chaoz...ich denk mal...du wurdest einstimmig abgelehnt...muhahahaahahah!




    Greetinx!

    Ich trinke eigentlich kein Wasser, denn da poppen Fische drin ^^

  • Xbox 360 vorbestellt und sie wird zum Release geliefert, obwohl erst im Oktober bestellt!! HERZ WAS WILLST DU MEHR?? naja, falls jetzt das GW paket auch noch pünktlich zum 02.12. kommt, dann ist das mein neuer LIEBLINGS-Shop und wie wahr werd ich dann Tom's Kinder durchs College bringen :twisted: :twisted:




    Night

  • Tja, ich habe hier auch schon sicher um die 10 Bestellungen getätigt und war eigentlich immer zufrieden.




    Einmal hats zwar mit der Post nicht so ganz geklappt, aber da kann GW ja nix dafür.


    Ansonsten hat es außer bei BiA nirgends gehapert.




    Na ja, bei CoD2 hoffe ich mal, dass es morgen da ist damit mir ein Kumpel meine Bestellung mitnehmen könnte!

  • Ich hab mit sicherheit auch schon um die 300 euro bei euch hinterlassen. da ihr ja in MEINER heimatstadt wohnt (ach, ihr macht mich sooo glücklich) geh ich mittlerweile (ich wohne am ölberg, und der busweg zu euch raus ist um die 1,5 stunden lang) lieber zu euch als wie zum müller. ihr habt die games am offiziellen releasetag (anm.: müller hatte den nds 4 tage zu spät, ihr habt ihn 7 tage zufrüh gehabt [was nicht negativ ist]), seid sehr freundlich mit euren kunden ( und zwar immer) beratet eure kunden immer sehr gut, wenn man fragt, ob das game gut is oder net, und die gameware einkaufssackerln sind sowieso der hammer. alles in allem werde ich in zukunft meine kohle immer beu euch lassen.




    PS: am releasetag von sims 2 (nds) hat mich ein herr mittleren alters bedient. ist der neu im gameware team und spielt er selbst auch, oder tut er nur so, damit er mit den jungen leuten mithalten kann? :D :P :D




    MFG


    euer voddy

  • ich hab nix bei gameware zu meckern. Bisher immer alles gekommen(blitzschnell) und alles ultra. BIS AUF DAS VOM WASSER ZERSTÖRTE LÖSUNGSBUCH VON FF11 !!!! WUAH


    aber naja kann man nix machen.


    Ich kauf nur mehr bei euch ein da ich den Libro abgrundtief hasse und ihr einfach alles blitzschnell versendet.

  • Will auch mal meinen Senf zu dem Thema abgeben.




    Background: Ich hab bestimmt schon über 40 Spiele in den letzten Jahren bei Gameware bestellt kann also mitreden.




    Zu erst einmal sollte jeder sich im Klaren darüber sein daß es unterschiedliche Kunden gibt.


    Ich z.B. bin berufstätig und oft im Ausland unterwegs, habe also wenig bis keine Zeit nach Spielen bei Karstadt usw. zu schauen.


    Gameware ist perfekt für mich, denn ich bekomme die US-Versionen die ich will und ich bekomme sie bequem an die Firma geliefert.


    Für mich ist es nicht wichtig das Spiel unbedingt am Release-Tag zu haben, denn ich habe oft keine Zeit unter der Woche zu zocken (leider).


    Hingegen damals als ich Student war habe ich natürlich die Läden abgeklappert und wollte das Spiel immer so schnell als möglich.


    Für so jemanden mag Gameware als Versandhandel nicht immer die beste Möglichkeit sein.


    Allerdings kann so jemand nicht pauschal sagen daß Gameware sche... ist, denn es mag für Ihn sche.... sein, aber das trifft nicht auf alle Kunden zu (und ich mag behaupten daß dies nicht mal für den Großteil der Kunden zutrifft).




    Gameware war und ist für mich ein Beispiel an super Kundenservice wie er überall sein sollte aber leider oft nicht ist.


    2 Stornierungen bzw. Änderungen der Bestellungen wurden sofort bestätigt. Fragen per Email prompt beantwortet und sogar Vorschläge gemacht (nimm die dt. "Fahrenheit" Version die hat die unzenzierte engl. Fassung dabei <- als ich fragte, ob man mir die engl. Version besorgen könnte).


    Oft auch mit einem netten kleinen persönlichen Satz.


    <- Dies ist super Service und dafür gebe ich gerne einiges Geld aus!




    Gameware: Weiter so! :)

  • jetzt bins nochmal ich.


    Meine situation: Ich bin schüler und habe leider nach der schule keine zeit zum libro oder anderes zu gehn weil mein bus sofort fährt. Außerdem hät es sowieso keinen sinn zu einem solchen laden zu gehn denn in unserer abgeschiedenen und total hintelwäldlerischen stadt lienz bekommt man ein game meistens erst 2 wochen nach realase bzw gar nicht wie zb knights of the old republic. Ich habe auch nicht oft die möglichkeit überhaupt nach lienz zu kommen da ich in nem dorf wohne von wo aus ich nicht ohne fahrgelegenheit nach lienz komme.


    Deswegen bestellt ich fast jedes Game bei GW, und zwar per EMS. Verschleudertes geld? sehe ich nicht so denn wenn ich was beim libro kaufen würd dann würds mich gleich viel kosten wie bei GW mit versand(EMS).


    Also das is meine lage :roll:

  • was mir in diesem thread aufgefallen ist, ist, dass die meisten leute den libro als videospielgeschäft erwähnen, aus welchem grund auch immer, denn für mich ist libro eine buch und schreibwarenhandlung, media markt oder cosmos sind österreichweit verteilt, und wenn ich jetzt nur die auswahl zwischen den beiden und libro hätte, würde ich lieber eins von den beiden wählen. wundert mich ehrlichgesagt ein bisschen.


    mfg


    euer voddy

  • na libro is ganz nice ab und an muss ich sagen, ich hab im libro schon öfters sogar vor release games/Dvds bekommen und zwar manchmal günstiger als beim mm/cosmos/saturn.




    Und die abverkäufe sind a hammer oft, ich erinnere nur an iirc letztes jahr wo die ja die uncut/ab18 bloodrayne um 5€ fast verschenckt haben :D

  • also dann muß ich hier auch mal für ads Libro ne Lanze brechen. Den die Preisunterschiede Libro/Mediamarkt sind bei den DVD's und Videospielen immens!!! Hab im Mediamarkt schon Spiele gesehen die um 20 Euro teurer waren als im Libro! Bei den DVD's verhält es sich ähnlich.




    Was den Versand von GW angeht - TOP! Hab die Games meistens 2-3 Tage nach der Bestellung. Leider dauerts im Moment etwas länger, da ja immer noch die Schienen ins geliebte Vlbg. im Eimer sind.